Uvjeti korištenja

Internetska stranica www.urbana-mobilnost.com u vlasništvu je
Tehno Adam, obrt za usluge i trgovinu, OIB: 82442144131,
sa sjedištem na adresi Ivana Gundulića 25, 35000 Slavonski Brod.

Korištenjem web stranice i online trgovine pristajete na uvjete korištenja,
politike privatnosti i sve pravne odredbe navedene na ovoj stranici.

Pravo intelektualnog vlasništva

Svi sadržaji na stranici (tekstovi, slike, logotipovi, grafike, tehnički podaci,
opisi proizvoda) intelektualno su vlasništvo brenda Urbana Mobilnost
i ne smiju se koristiti bez pisanog odobrenja vlasnika.

Kontakt korisničke podrške

Korisnik može poslati upite i komentare putem e-maila ili pošte.
Na sve upite odgovaramo u zakonskom roku.

Kontakt:
Email: info@urbana-mobilnost.com
Adresa trgovine: J.J. Strossmayera 25, 35000 Slavonski Brod
Sjedište obrta: Ivana Gundulića 25, 35000 Slavonski Brod
Web: www.urbana-mobilnost.com

Osnovni pojmovi

Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naručuje ili plaća proizvode
putem web stranice www.urbana-mobilnost.com.

Primatelj je osoba kojoj se roba isporučuje, a koja može biti različita od Kupca.

Poslovna sposobnost

Za naručivanje proizvoda korisnik mora biti stariji od 18 godina.

Zaštita osobnih podataka

Pod osobnim podacima smatraju se svi podaci koji nisu javno dostupni,
a koje Urbana Mobilnost sazna tijekom korištenja web trgovine.
Ti podaci se koriste isključivo za obradu narudžbi, dostavu i komunikaciju s kupcima.

Detaljna politika privatnosti nalazi se u posebnoj sekciji:
Pravila privatnosti.

Online plaćanje — sigurnost

Plaćanje karticama provodi se putem sustava CorvusPay, certificiranog i sigurnog
sustava za kartično plaćanje. Urbana Mobilnost nema pristup Vašim kartičnim podacima.

Cijene

Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

Urbana Mobilnost može povremeno ponuditi akcijske cijene, popuste ili promotivne kodove,
koji će biti jasno naznačeni.

Nakon isteka promocije, narudžbe po starim uvjetima više nisu moguće.

Raspoloživost proizvoda

Stanje zaliha ažurira se redovito, ali zbog velikog broja narudžbi može doći do odstupanja.

U slučaju da proizvoda nema na skladištu, korisnik će biti obaviješten o terminu isporuke ili dobiti ponudu za zamjenski proizvod.

Narudžba i sklapanje ugovora

Narudžba se smatra potvrđenom kada kupac dobije e-mail o zaprimanju narudžbe.

Načini plaćanja

  • Plaćanje karticama (CorvusPay)
  • Plaćanje pouzećem
  • Bankovna uplata / e-banking / virman

Ugovor je sklopljen:

  • Za pouzeće – kada Urbana Mobilnost zaprimi narudžbu
  • Za kartično plaćanje – kada sustav CorvusPay potvrdi transakciju
  • Za e-banking – kada uplata bude vidljiva na računu

Troškovi dostave

Dostava unutar Republike Hrvatske vrši se putem:

  • IN TIME

Cijena dostave je istaknuta prilikom narudžbe.
Za narudžbe iznad određene vrijednosti dostava može biti besplatna.

Rok isporuke

Proizvodi dostupni na skladištu dostavljaju se u roku 1–3 radna dana.

Proizvodi koji nisu na skladištu dostavljaju se prema terminu navedenom u opisu artikla.

Preuzimanje narudžbe u poslovnici

Moguće je osobno preuzeti proizvode na adresi trgovine:

Urbana Mobilnost – J.J. Strossmayera 25, 35000 Slavonski Brod

Plaćanje u poslovnici moguće je gotovinom ili karticama.

Jednostrani raskid ugovora

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Detaljne upute i obrazac za raskid nalaze se u posebnom odjeljku:
Povrat i reklamacije.

Reklamacije i materijalni nedostaci

U slučaju pogrešno isporučene, oštećene ili neispravne robe, korisnik je dužan javiti se u roku od 2 radna dana na:

Email: info@urbana-mobilnost.com

Urbana Mobilnost snosi sve troškove povrata u slučaju naše pogreške.

Jamstvo i servis

Jamstvo vrijedi uz predočenje računa i jamstvenog lista.

Jamstvo se ne priznaje u slučajevima nepravilnog korištenja, mehaničkog oštećenja, popravaka od strane neovlaštenih osoba ili korištenja neoriginalnih dijelova.

Rješavanje sporova

Eventualne sporove Urbana Mobilnost i Kupac nastojat će riješiti sporazumno.
Ako to nije moguće, nadležan je sud prema mjestu sjedišta prodavatelja
(Slavonski Brod).

EU platforma za online rješavanje sporova:
https://ec.europa.eu/odr

Akcijska prodaja i kodovi za popust

Urbana Mobilnost povremeno nudi popuste i promotivne kupone. Kuponi se primjenjuju samo ako su važeći i nisu istekli.
Kuponi se ne mogu kombinirati.

Izjava o kolačićima (Cookies)

Korištenjem stranice pristajete na spremanje kolačića.
U postavkama preglednika možete ih ograničiti ili onemogućiti.

Završne odredbe

Urbana Mobilnost zadržava pravo promjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.
Sve promjene bit će pravovremeno objavljene na web stranici.